1. Hizmetin Kapsamı
Sağlayıcı, Kiracı'ya sağlık turizmi hasta takibi, tıbbi dosya kasası, doktor konsültasyon modülü, proforma teklif üretimi, operasyon/transfer planlaması ve QR WhatsApp/Telegram iletişim köprüsü modüllerini içeren bulut tabanlı yazılım hizmetini sunar.
2. Kullanım Kuralları ve Rol Yetkileri (RBAC)
Kiracı, kendi kurum hesabına eklediği personelin (Yönetici, Doktor, Satış Danışmanı, Operasyon, Finans) şifre güvenliğinden ve yetki matrisi ayarlarından sorumludur. Tıbbi konsültasyon ve doktor fiyat girişi yalnızca Kiracı'nın yetkilendirdiği Doktor hesapları tarafından yapılabilir.
3. Hizmet Sürekliliği ve Yedekleme
kobiMED, %99.5 çalışma süresi (uptime) hedefiyle güvenli bulut sunucular üzerinde hizmet verir. Abonelik süresi sona eren hesapların verileri silinmez; hesap Salt Okunur moda alınarak Kiracı'nın geçmiş hasta ve finans kayıtlarına erişimi korunur.